Informations générales et champ d'application

Doganay Grossiste (ci-après dénommé "la société" ou "nous") attache la plus grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et agit en conformité avec le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et les autres législations applicables. Le présent texte a pour but de vous informer sur les données que nous traitons lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, sur les finalités de ce traitement et sur la manière dont nous le faisons.

Organisation responsable

Entité responsable au sens de la législation sur la protection des données :

Doganay commerce de gros

  • Gewerbestrasse 7, 79539 Lörrach
  • Téléphone : +49 176 25450361
  • Courrier électronique : info@doganaygmbh.de

Données personnelles collectées

  • Informations de contact : les données qui nous permettent de vous contacter directement, telles que votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale.
  • Données relatives aux transactions : Données traitées dans le cadre de nos processus commerciaux, telles que les commandes, l'historique des achats, les produits ou services que vous avez demandés.
  • Données techniques : Données telles que l'adresse de protocole Internet (IP), les informations sur les cookies, le type de navigateur, la date et l'heure d'accès, le système d'exploitation de l'appareil utilisé. Ces informations peuvent être utilisées pour établir des statistiques anonymes et pour résoudre des problèmes techniques.
  • Données marketing (facultatif) : Données relatives à vos préférences en matière de communication et de marketing, abonnements aux bulletins électroniques et autres consentements similaires à la communication.

Finalités du traitement des données à caractère personnel

  • Fourniture de services et traitement des commandes : gestion efficace des processus de vente et de distribution de nos viandes, poissons et autres produits alimentaires à nos clients.
  • Communication et assistance à la clientèle : pour vous offrir une assistance rapide et efficace en cas de demandes, de plaintes ou d'autres réactions.
  • Marketing et publicité : pour vous informer des campagnes, innovations et promotions en rapport avec nos produits (uniquement pour les utilisateurs autorisés).
  • Respect des obligations légales : Facturation, comptabilité, impôts et autres exigences légales.
  • Sécurité et lutte contre la fraude : protection de notre site web et de nos systèmes contre les abus.

Transfert de données et prestataires de services tiers

vos données personnelles, afin de nous conformer à nos obligations légales ou d'exécuter des prestations contractuelles ;

  • Entreprises de logistique et de fret (pour le traitement des commandes),
  • Prestataire de services de paiement (pour le traitement des paiements),
  • partenaires commerciaux et fournisseurs (notamment en relation avec la livraison de marchandises et de produits). Cette transmission se fait toujours dans le cadre des lois en vigueur sur la protection des données et en respectant les mesures de confidentialité nécessaires.

Délai de conservation des données

Vos données à caractère personnel sont supprimées ou rendues anonymes lorsque la base juridique correspondante n'existe plus, lorsque les délais de conservation légaux expirent ou lorsque le traitement n'est plus nécessaire. Par exemple, le délai de conservation légal des données de facturation dans les relations contractuelles peut souvent atteindre 10 ans.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles. Dans ce contexte

  • utilisation de logiciels de sécurité actuels,
  • Transmission des données via des serveurs sécurisés (cryptage SSL/TLS),
  • Des méthodes telles que
    sont appliquées afin d'empêcher tout accès non autorisé avec des contrôles d'accès.

Vos droits

Les droits dont vous disposez en vertu du RGPD sont les suivants :

  • Droit d'accès : le droit de savoir lesquelles de vos données nous traitons.
  • Droit de rectification : Le droit de demander la rectification de vos données incomplètes ou inexactes.
  • Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Le droit de demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
  • Droit à la limitation du traitement : le droit de demander, dans certaines conditions, la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir vos données traitées automatiquement dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : le droit de s'opposer, sous certaines conditions, au traitement de vos données à caractère personnel.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer un e-mail à info@doganaygmbh.de ou nous contacter par courrier.

Contact

Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus.