Informazioni generali e campo di applicazione

Doganay Wholesale (di seguito "l'azienda" o "noi") attribuisce la massima importanza alla riservatezza dei vostri dati personali e agisce in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e ad altre leggi in materia. Questo testo ha lo scopo di informarvi su quali dati trattiamo quando utilizzate il nostro sito web o i nostri servizi, per quali scopi e come li trattiamo.

Organizzazione responsabile

Organismo responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati:

Doganay all'ingrosso

  • Gewerbestrasse 7, 79539 Lörrach
  • Telefono: +49 176 25450361
  • E-mail: info@doganaygmbh.de

Dati personali raccolti

  • Informazioni di contatto: Dati che ci permettono di contattarvi direttamente, come nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzo postale.
  • Dati sulle transazioni: Dati elaborati nell'ambito dei nostri processi aziendali, come ordini, cronologia degli acquisti, prodotti o servizi richiesti dall'utente.
  • Dati tecnici: Dati come l'indirizzo IP (Internet Protocol), le informazioni sui cookie, il tipo di browser, la data e l'ora di accesso, il sistema operativo del dispositivo utilizzato. Queste informazioni possono essere utilizzate per compilare statistiche anonime e risolvere problemi tecnici.
  • Dati di marketing (facoltativi): Dati relativi alle vostre preferenze di comunicazione e marketing, iscrizioni a newsletter elettroniche e consensi analoghi alla comunicazione.

Finalità del trattamento dei dati personali

  • Fornitura del servizio ed evasione degli ordini: gestione efficace dei processi di vendita e distribuzione della carne, del pesce e di altri prodotti alimentari ai nostri clienti.
  • Comunicazione e assistenza clienti: per fornirvi un'assistenza rapida ed efficace in caso di richieste, reclami o altri feedback.
  • Marketing e pubblicità: per informarvi su campagne, innovazioni e promozioni relative ai nostri prodotti (solo per gli utenti autorizzati).
  • Adempimento di obblighi legali: Fatturazione, contabilità, tasse e altri requisiti legali.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: protezione del nostro sito web e dei nostri sistemi da abusi.

Trasferimento dei dati e fornitori di servizi terzi

I vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali o per adempiere ai servizi contrattuali;

  • Società di logistica e trasporto (per l'elaborazione degli ordini),
  • Fornitore di servizi di pagamento (per l'elaborazione dei pagamenti),
  • partner commerciali e fornitori (in particolare in relazione alla consegna di beni e prodotti). Questo trasferimento avviene sempre nell'ambito delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati e nel rispetto delle necessarie misure di riservatezza.

Periodo di conservazione dei dati

I vostri dati personali saranno cancellati o resi anonimi se la base giuridica corrispondente non esiste più, se i periodi di conservazione previsti dalla legge scadono o se il trattamento non è più necessario. Ad esempio, il periodo di conservazione legale dei dati di fatturazione nei rapporti contrattuali può spesso arrivare a 10 anni.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali. In questo contesto

  • Utilizzo del software di sicurezza più recente,
  • Trasmissione dei dati tramite server sicuri (crittografia SSL/TLS),
  • Metodi come
    vengono utilizzati per impedire l'accesso non autorizzato con i controlli di accesso.

I vostri diritti

I diritti dell'utente ai sensi del GDPR sono i seguenti:

  • Diritto di accesso: il diritto di sapere quali dati dell'utente vengono trattati.
  • Diritto di rettifica: Il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati incompleti o inesatti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati (sono fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge).
  • Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati a determinate condizioni.
  • Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i vostri dati elaborati automaticamente in un formato strutturato e leggibile a macchina.
  • Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali a determinate condizioni.

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare un'e-mail a info@doganaygmbh.de o contattarci per posta.

Contattateci

In caso di ulteriori domande sulla protezione dei dati o sul trattamento dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra riportati.